Son 3 ildə cəmi 8 şikayət
Bunlardan 2-si son 12 ayda bağlanmışdı
| Reklam / Satış | 2 |
| Faktura / Koleksiyonlar | 1 |
| Çatdırılma məsələləri | 0 |
| Zəmanət / Zəmanət | 0 |
| Bir məhsul və ya xidmətlə bağlı problem | 5 |
| Cəmi | 8 |
8 Şikayətlər
- Bütün şikayətlər
- Şikayət həll edildi
- Şikayət cavablandırıldı
- Şikayət həll edilmədi
- Şikayət cavabsızdır
- BBB İş yerini tapmaq mümkün deyil
- Şikayət növü - Reklam / Satış məsələləri
- Şikayət Növü - Faktura / Toplama Məsələləri
- Şikayət növü - məhsul / xidmətlə bağlı problemlər
- Ən son
- Şikayət statusu
- Şikayət növü
Cavab
Cavab
Müştəri reaksiyası
Daha Yaxşı İş Bürosu:
Şikayət şəxsiyyəti ******** ilə əlaqəlişirkət tərəfindən verilmiş cavabı nəzərdən keçirdim və bu qətnamənin mənim üçün qənaətbəxş olduğunu və məsələnin həll olunduğunu gördüm.
Cavab
Geribildiriminizi Resorts World Casino New York City ilə bölüşdüyünüz üçün təşəkkür edirik. Bu hadisə üçün ürəkdən üzr istəyirik. Bununla birlikdə, quruluşumuzda patronlara dövlət tərəfindən verilmiş şəxsiyyət vəsiqəsinin (sürücü vəsiqəsi, pasport, sürücü olmayan şəxsiyyət vəsiqəsi)fiziki surətlərini təqdim etmək siyasətimizdir . Hadisə daha çox gərginləşdi və işçilərinizin sizin kimi kooperativ olmadığı üçün üzr istəyirik. Ümid edirik ki, Resorts World Casino New York City-yə baxışınız belə deyil. Kazinoumuza növbəti səfərinizdə pulsuz oyun təqdim etmək üçün nə edə biləcəyimizi görə bilərik. Geribildiriminiz üçün təşəkkür edirik və dəyərli müştərimiz kimi qiymətləndiririk. Tezliklə qayıdacağınıza ümid edirik.
Cavab
Əziz müştəri,
BBB veb səhifəsi vasitəsilə Resorts World Casino New York City ilə əlaqə qurduğunuz üçün təşəkkür edirik. Tədbirlər üçün geri ödəmələr vermirik. Etix.com saytında sənətçinin dəyişdirilə biləcəyi və geri ödəmə edilmədiyi bildirilir. Buna baxmayaraq, ümid edirik ki, konsert xoşunuza gəldi və növbəti səfərinizi səbirsizliklə gözləyirik.
Müştəri reaksiyası
Daha Yaxşı İş Bürosu:
Şikayət şəxsiyyəti ******** ilə əlaqəlişirkət tərəfindən verilmiş cavabı nəzərdən keçirdim və bu qətnamənin mənim üçün qənaətbəxş olduğunu və məsələnin həll olunduğunu gördüm.
Cavab
Zəhmət olmasa bunun şöbəniz tərəfindən 2019-cu il aprel **** tarixli Resorts World tərəfindən qəbul edilmiş May ***, 2019 tarixli şikayətə cavab olaraq xidmət etməsinə icazə verin. Resorts World Staff artıq ********** aprelin 100.00 $ **** məbləğini geri qaytardı. Zəhmət olmasa 2019-cu il mayın *** tarixində *** ********** a göndərilən və göstərilən hərəkətləri təsdiqləyən məktuba müraciət edin.
Xahiş edirəm bu fürsətdən istifadə edərək Resorts World Casino NYC-yə göstərdiyiniz himayə üçün təşəkkürümüzü bildirim. Oyun təcrübəniz üçün bir çox seçiminiz olduğunu başa düşürük, buna görə də Resorts World Casino NYC-ni ardıcıl olaraq seçdiyinizi görmək çox sevindiricidir.
Bu yaxınlarda 03 / ** / 2019 tarixində Resorts World Casino NYC-yə getdiyiniz zaman qara jak maşında səhvən 100,00 dollar məbləğində kredit buraxdığınız aşkar edildi.
Növbəti ziyarətinizdən sonra 04 / ** / 19 tarixində reallaşan 100.00 $ məbləğində sənəd imzaladığınız Slot Müştəri Mübahisəsi Formasında sənədləşdirildiyi kimi sizə nağd şəkildə geri qaytarıldı. Xahiş edirəm BBB-yə işinizin həll olunduğunu və məsələnin bağlana biləcəyini bildirin.
Resorts World Casino NYC'yi seçdiyiniz kazino halına gətirdiyiniz üçün bir daha təşəkkür edirəm və sizi çox yaxın gələcəkdə gözləyirik.
Risk İdarəetmə
Genting New York LLC
Xülasə olaraq, bu məsələ *** **** ********** məmnuniyyəti ilə həll edilmişdir. Hər şeyi qaydasında tapdığınız təqdirdə, xahiş edirəm e-poçt vasitəsilə məsələsinin həll olunduğunu və sonunda bağlandığını təsdiqləyin.
Genting New York LLC
BBB İş Profilləri satış və ya promosyon məqsədləri üçün çoxaldıla bilməz.
BBB İş Profilləri yalnız özünüzün ən yaxşı qərarınızı verməyə kömək etmək üçün təqdim olunur. BBB bu veb saytında şikayət, baxış və / və ya cavab dərc edən üçüncü şəxslərdən verilən məlumatların doğru olduğunu təsdiq etmələrini xahiş edir. Bununla birlikdə, BBB üçüncü tərəflər tərəfindən verilən məlumatların doğruluğunu təsdiqləmir və İş Profillərindəki hər hansı bir məlumatın düzgünlüyünə zəmanət vermir.
Şikayət məlumatlarını nəzərdən keçirərkən, xahiş edirəm şirkətin həcmini və əməliyyat həcmini nəzərə alın və şikayətlərin mahiyyətinin və bir firmanın onlara verdiyi cavabların şikayətlərin sayından çox vacib olduğunu anlayın.
BBB Business Profiles ümumiyyətlə üç illik hesabat dövrünü əhatə edir. BBB İş Profilləri istənilən vaxt dəyişdirilə bilər. Bu müəssisə ilə iş görməyi seçsəniz, xahiş edirəm bir BBB Biznes Profili üçün BBB ilə əlaqə saxladığınızı bildirin.
Siyasət olaraq BBB heç bir məhsul, xidmət və ya işi təsdiqləmir.