Las Vegas Sands yemi kəsir: Comps

Göndərildi: 08.09.2021
Məqalənin müəllifi Adəm Quliyev

Çəngəldən kənarda: Şirkət, otaqları sifariş etməklə müştəriləri ödəməyə yönəldir, bəzi qonaqların, içərilərin hirsini çəkir

Las Vegas Sands Corp.-un sədri və icraçı direktoru Sheldon Adelson, 28 Avqust 2007, Çərşənbə axşamı, Makaoda Venesiya Macao Resort Otelinin açılış mərasiminin mətbuat konfransında danışır.

28 Fevral 2011 Bazar ertəsi | 2 am

Casino şirkətləri

Bu anket bağlıdır, Tam Nəticələrə baxın »

Qeyd:Bu elmi bir anket deyil. Nəticələr yalnız iştirak etməyi seçənlərin fikirlərini əks etdirir.

Günəş Arxivi

  • Las Vegas Sands, maliyyələşdirmədən 4 dörddə bir qazanc əldə etdi
  • Atlantic City kazinoları gəlirlərin azalması fonunda sərbəst yeməklərdən imtina etdi
  • Nyu-York təyyarə uçuşlarında kazinolarla ortaq olmaq üçün hava daşıyıcısı
  • MGM sədaqət proqramı müştəriləri əvvəllər xəyal olunmayan üstünlüklərlə mükafatlandıracaqdır

Günəş əhatə dairəsi

  • Las Vegas oyun sənayesinin başlıqları

Kurortun zərif ətrafına, havasız atmosferə və pulsuz otel otaqları və əyləncə endirimləri kimi üstünlüklərə cəlb edilən Kaliforniya sakini Joy Kane, Palazzoda mütəmadi olaraq ayda bir dəfə olduğu kimi səyahət başına minlərlə dollar qumar oynayırdı.

Üç il davam edən münasibət, bir ad günü qaçışı üçün planlaşdırılan gəlişindən iki gün əvvəl qumarxananın ev sahibliyi zəng edərək kurortun iki ay əvvəl ayırdığı üç gecəlik qonaqlığı qəbul etməyəcəyini söylədiyində sona çatdı. Bunun əvəzinə, o, bu gecələr üçün normal otel qiymətini 750 dollar ödəyə biləcəyini söylədi.

"Palat Springs, Califedə bərpa olunan enerji şirkəti olan Kane," otaqları yığmağı dayandırmaq istəsələr də, gəlişimizdən 48 saat əvvəl ləğv etmək şok edicidir "dedi." Başlasalar da bir daha orada qalmayacağam mənə bir otaq ayırdım. ”

Keçən ilin sonlarında, ana şirkət Las Vegas Sands, cəsarətlə kazinolara, xüsusiyyətlərinə görə qalmalarını təmin etmək üçün il boyu qumar oyunçularına göndərdikləri promosyon təkliflərini cəsarətlə ləğv etdi. Sadiqlik klubu, oyunçulara qumar yığdıqları xal sayına görə pulsuz və ya endirimli qiymətlər vermək hüququ verir. Ancaq oteldə pulsuz qalma, mükafat üçün qumar turnirləri və restoranlarda və şoularda endirimlər - sənayenin marketinq maşınının əsas hissələri kimi əlavə promosyonlar kəsildi.

Las Vegas Sands CEO'su Sheldon Adelson Wall Street analitiklərinə bu aykı strategiyasını izah etdi: Daha çox otağı kompenser qumarbazlar əvəzinə nağd pul verən turistlər və konqres iştirakçıları ilə doldurun. Kumarxanaların ən böyük qumar oyunçuları hələ də cazibədar olaraq komp'lar alsalar da, digər hamı - istənilən qumarxananın müştərilərinin böyük əksəriyyəti - endirimlərini istirahət mərkəzlərində pul xərcləməklə qazanmaq məcburiyyətində qalacaqlar.

“Artıq kompakt otaqlar yoxdur. Yemək və içki yoxdur. Sərgi salonu kreditləri yoxdur. Otaqlar satırıq ”dedi Adelson.

Sənaye mütəxəssisləri, bu addımın digər qumarxanalar qədər qumar oyunçularından asılı olmayan Sands üçün işin mənalı ola biləcəyini söyləyirlər. Bununla birlikdə, bir ton kərpic qədər incə bir şəkildə idarə olundu.

Las Vegasdakı Fine Point Group casino məsləhətçiləri Randy Fine, "bunu açıq şəkildə müzakirə etmədən, səssizcə edə bilərdi" dedi. "Əsasən orta barmağını (müştəri) verilənlər bazasına verdilər."

Qumlar, bir şərtlə satın alınan reklam aksiyalarını ləğv etdikdə qumarxana tənzimləyiciləri ilə isti suya girə biləcəyini söylədi - bir çox kazino əyalətində pozuntu.

"Bir təklif uzadıldı və geri alındıqdan sonra, onu qəbul edə biləcəyinizi düşünmürəm" dedi Fine.

Pərdə arxasında kazinolar iş şərtlərinə görə tez-tez sıxılır və boşaldılır. Rəqiblər Wynn Resorts və MGM Resorts International, promosyon təkliflərini lövhədə kəsmək planları olmadığını söylədi.

Las Vegasdakı Union Gaming Group-un direktoru və analitiki Bill Lerner deyir ki, bəzi şirkətlər tənəzzüldə işi cəlb etmək üçün onları gevşetdikdən sonra kompensasiyalarını sərtləşdirməyə başlayırlar.

"Kumarhane sənayesi, bu cömertlik dövrlərində kompslarda hərəkət edir" dedi.

Sands sizin orta kazino şirkətiniz deyil. Qazancının yüzdə 80-dən çoxunu oyun biznesinin sürətlə inkişaf etdiyi Asiyada qazanır. Zolaqda və Çində qonşu olan Sands and Wynn Resorts-un, Las Vegasdakı iş geriləsə də Çin Yeni ili üçün Makaoda yeni iş rekordları vuracağı gözlənilir.

Nevada xaricində yalnız bir ABŞ qumarxanası olan Sands, bəzi rəqibləri kimi qumar oyunçularını cəlb etmək üçün Las Vegas otel otaqlarından istifadə etməsinə ehtiyac duymur, dedi casino sənayesi məsləhətçisi Jeffrey Compton.

"Onların (Caesars Entertainment) mükafat sisteminə ehtiyacı olduğu kimi bir mükafat sisteminə ehtiyacları yoxdur" dedi Compton, Las Vegasdakı bir çox otağını bölgədəki regional kazinolara tez-tez girən qumar oyunçular üçün təşkil edən milli bir casino zəncirindən bəhs edərək. ölkə.

Qumlar ayrıca əlavə edilmiş Sands Expo & Convention Center və geniş casino balo salonu sayəsində konqres qrupları üçün Strip rəqiblərindən daha çox otaq ayırır. Las Vegas casino imperatorluğunu bir vaxtlar dominant olan Comdex ticarət sərgisinin uğuru üzərində quran Adelson, konsepsiya burada populyarlaşmadan əvvəl konqres iştirakçılarına yüksək qiymətli otaqlar satdı. Ancaq konqres iştirakçıları qumar oynamırlar, bəzi casino müdirləri tutuldu.

Bu doğru olsa da, konqres iştirakçıları, adətən internet endirimçiləri vasitəsi ilə otaq rezerv edən turistlərə nisbətən daha yüksək dərəcələr ödəyirlər ki, bu da otaqlar üçün elan edilmiş qiymətlərdən yüzdə 40 daha az ola bilər. Konqres qrupları üçün ziyafətlərin və digər tədbirlərin verilməsi kazinolar üçün çox qazanclı bir yan işdir. Bosworth, bəzi kumarbazların kompakt otaqlara baxmayaraq olduqca qazanclı olmasına baxmayaraq, bəzilərinin şübhəsiz ki, pulsuz otaq təklifi ilə qumarxananı götürdüklərini, lakin bunun əvəzində çox qumar oynamadıqlarını söylədi.

"Başqalarına nisbətən daha tez Oktyabr ayında qurultay işlərini gördülər (bərpa olunurlar), buna görə artıq bu kazino müştərisinə ehtiyac duymadılar" dedi.

Sands sözçüsü Ron Reese ixtisar edilmiş şirkətləri davam edən bir iş adlandırdı.

“Çətin iqtisadi dövrlərdə mütləq ixtisaslı olmayacaq insanlara otaqlar hazırlayırdıq. Geriyə baxanda, bəlkə də müəyyən səviyyələrdə şirkətlərimizə qarşı çox səxavətli idik. Düşünürəm ki, Şeridin yuxarı və aşağı hissələrində operatorların əllərini kadrlarda tutduqlarını və çətin bir mühitdə işlərinin daha səmərəli və təsirli bir şəkildə işləməsini təmin etmək üçün əllərini tuta biləcəyini düşünürəm. ”

Riz şirkətin ixtisarları necə həyata keçirdiyini müzakirə etməkdən imtina etdi. "Dəyərli" müştərilərə yeni təkliflər gəldiyini söylədi.

Fine, hesablanmış bir risk olduğunu söylədi.

"Önümüzdəki 12 ayda bir nöqtədə, istər yaz dərinliyində, istərsə də Şükranlıq həftəsonunda artan tələb mənbələrinə ehtiyac duyacaqlar" dedi. “Kumarbazlar sədaqəti ilə qürur duyur və şirkətə investisiya qoyduqlarını hiss edirlər. . Ancaq şirkətin onlara barmağı verdiyini xatırlayacaqlar. ”

Compton, çox güman ki, yoxa çıxmaq üçün kök salmış bir promosyon şirkətinin bir casino mədəniyyətinə istiqamətli istisnadır.

1994-cü ildə bir təlimatçı ona bütün şirkətlərin üç il ərzində yox olacağını söylədi, çünki kazinolar bunları ödəyə bilmir. "Lakin onlar şəklin çox hissəsi" deyən Compton

Kağızda kompakt endirimlər işləyir. Komp təklifləri daxil olmaqla xərclərin azaldılması, keçən ilin dördüncü rübündə Venesiya və Palazzoda qazancın yüzdə 42 artmasına səbəb oldu.

Las Vegas Məsləhətçi bülleteninin yayımçısı Anthony Curtis, qənaət bəzi təkrar biznes hesabına başa gələcəyini söylədi.

"Oyun müştəriləri buna dözməyəcək - başqa bir yerə gedəcəklər" dedi.

Kane və başqaları daha da irəli getdilər, qumar söhbət otaqlarında və Venediklinin Facebook səhifəsində, “Palazzo və Venetian Boycott” Facebook səhifəsində və Tripadvisor adlı bir səyahət rezervasyon veb saytında şikayət üçün internetə basdılar. ümummilli otel operatorları.

Palazzodakı bir otaq üçün pul ödəmək əvəzinə Kane və dostları AGA-da qaldılar, burada tez bir zamanda MGM Resorts International-ın sadiqlik proqramına yazıldı. Rəqib Caesars Entertainment da Las Vegasdakı qalmağı təklif etdi.

“Kazinolar hər zaman sıxılır. və sonra şikayət edən insanlara komps verin ”dedi. "Ən azı (Las Vegas Sands) insanlarla dürüst davranır."