Necə Cavab verməliyəm: İş yerində məğlub etməli olduğunuz bir problemdən danışın

Göndərildi: 08.09.2021
Məqalənin müəllifi Adəm Quliyev

Bu çətin bir sualdır, çünki tamamilə yad bir insanla çətin bir vaxt haqqında danışmaq məcburiyyətindəsiniz. Xoşbəxtlikdən, böyük bir problemi böyük bir uğura çevirmək üçün də əla bir fürsətdir. Əslində, bunu "Qürur duyduğun bir uğurdan danış" ilə əlaqəli bir sual olaraq düşünməyi sevirik. İşəgötürənlər niyə bu sualı verirlər? Bunun səbəbi, ayaqları üzərində düşünmə qabiliyyətinə sahib olan və çətinliklərlə üzləşəndə ​​dayanıqlı olan birisini işə götürdüklərini bilmək istəmələridir.

Bu suala cavab verərkən, vəziyyətin kontekstini verərək və sonra problemin həllini necə işlədiyinizi göstərərək başlayın. Cavabınızı qısa və diqqətli saxlamağa çalışın. Axı, müsahib həqiqətən vəziyyətdən götürdüklərinizi axtarır və baş verənlərin tam tarixçəsini bilməyinizə ehtiyac yoxdur. Cavabınızı qurmağa kömək lazımdırsa, bu qısaltmanı xatırlayın: STARvəziyyət, vəzifə, hərəkətnəticədeməkdir .

Burada hər birinin nə demək olduğunu və onlardan necə səmərəli istifadə edə biləcəyinizi izah edirik.

Vəziyyət

Birincisi, kontekstə sahib olması üçün müsahibinizə yaşadığınız vəziyyəti ifadə edin. Problem nə idi və necə ortaya çıxdı? Bir və ya iki cümlədə aydın bir şəkil yaradın ki, işə götürmə meneceri çətinliyi görselleştirsin. Mümkünsə, yalnız sinifdə və ya əvvəlki bir işdə ortaya çıxan problemlərə diqqət yetirərək işinizi peşəkar saxlayın.

Bir şey deyin: “Bir ictimaiyyətlə əlaqələr firmasında yaz təcrübəmdə olarkən, bir müştəri başlamazdan iki gün əvvəl birdən -birə bütün kampaniya strategiyasını dəyişdirmək istədi. Müştəri komandamın ilk qaralamasından narazı qaldı, ona görə də bütün planı yenidən hazırlamaq tapşırıldı.

Tapşırıq

Əlinizdəki vəzifə haqqında danışın və müsahibinizə hər bir insanın nə etməkdən məsul olduğunu söyləyin ki, komandaya necə uyğun olduğunuzu anlaya bilsinlər. Çox detallara girməyinizə ehtiyac yoxdur, ancaq hər kəsin layihədə oynadığı rollar haqqında bir və ya iki cümlə ilə səhnəni qurun.

Belə bir şey deyin: “O axşam gecəyarısı bir beyin fırtınası təşkil etdik. Saatlarla işlədikdən sonra, yeni bir göyərtə yığmağa rəhbərlik etməyi xahiş etdim. Bu çətin idi, çünki ilk dəfə bir göyərtə bir araya gətirdim və eyni zamanda müştərini yenidən xoşbəxt etmək şansımız oldu. "

Fəaliyyət

Səhnəni qurmağı bitirdikdən sonra, problemin öhdəsindən gəlmək üçün lazım olan hərəkətləri izah edin. Düşüncə prosesinizdən və problemi həll etmək üçün atdığınız addımlardan danışın. Yenə də bunu çatdırmaq üçün bir və ya iki cümlə kifayətdir.

Belə bir şey deyin: "Müştəri üçün əvvəllər uğurlu təqdimatlara baxaraq, ilkin təqdimatımızla əlaqədar verdikləri rəyi təhlil edərək və komandanın bütün fikirlərini yeni göyərtəyə daxil edərək bu çətinliyi dəf etdim."

Nəticə

Dürüst olmalı və üzləşdiyiniz əsl problemdən danışmalısınız, müsahibinizin sizi problemli bir problem həll edən və komanda oyunçusu olaraq görməsi üçün müsbət bir qeydlə bitirməyi unutmayın. Mümkünsə nəticələrinizi ölçün. Bir layihə və ya şirkət üzərindəki təsirinizi nümayiş etdirməyin əla bir yoludur və müsahibə nəticələrə diqqət etdiyinizi bildirir.

Belə bir şey deyin: "Müştəri sonda yeni planı və daxil etdiyimiz bütün yeni fikirləri heyran etdi!"

Bütün bunları bir araya gətirmək üçün:

"Bir ictimaiyyətlə əlaqələr firmasında yaz stajım zamanı bir müştəri başlamazdan iki gün əvvəl birdən -birə bütün kampaniya strategiyasını dəyişdirmək istədi. Müştəri komandamın ilk qaralamasından narazı qaldı, buna görə də bütün planı yenidən hazırlamaq tapşırıldı. O axşam bir gecə beyin fırtınası təşkil etdik. Saatlarla işlədikdən sonra, yeni bir göyərtə yığmağa rəhbərlik etməyi xahiş etdim. Bu çətin idi, çünki ilk dəfə bir göyərtə bir araya gətirdim və eyni zamanda müştərini yenidən xoşbəxt etmək şansımız oldu. Müştəri üçün əvvəllər uğurlu təqdimatlara baxaraq, ilkin təqdimatımızla əlaqədar rəylərini təhlil edərək və komandanın bütün fikirlərini yeni göyərtəyə daxil edərək bu çətinliyi dəf etdim. Müştəri nəticədə yeni plan və daxil etdiyimiz bütün yeni fikirlərdən çox həyəcanlandı! ”

"Mənə aşdığınız bir problemdən danışın" cavabını vermək, potensial işəgötürənlərə ayaq üstə düşünməyi və problemi effektiv şəkildə həll etməyi göstərməyin əla bir yoludur. Bu, müsahibə götürənlərin işə götürdükləri bütün namizədlərdə axtardıqları bir bacarıqdır və bu ümumi müsahibə sualına səmərəli cavab vermək həm təcrübə, həm də giriş səviyyəsindəki işlər üçün müsahibələrdə sizə yaxşı xidmət edəcək.

Daha sonra, təcrübə və giriş səviyyəsindəki işlər üçün daha çox karyera məsləhətləri əldə edin, məsələn, bir sinif şagirdi olaraq necə təcrübə tapmalı və dostlarınız sizi necə təsvir edərdi?