Qonaq qəbul etmək həmişə plana uyğun getmir. Bu və ya digər səbəbdən və ideal olmasa da, rezervasyonu ləğv etməkdən başqa çarəmiz yoxdur. Yalnız ləğvlər qonaq planlarını poza bilməz, həm də qonağı yenidən Airbnb ilə sifariş edib etməyəcəyinə əmin ola bilər.
Bu nəticələr nəticəsində, qonaqlara və Airbnb -in özünə, ev sahiblərinə ləğvlərə görə cərimələr tətbiq olunur. Cəzanın şiddəti, qonağın gəlişindən əvvəl ləğv olunma vaxtından asılıdır.
Ev sahibi ləğv etsə nə olar?
Ev sahibi olaraq, cərimə, rezervasyonu nə vaxt qəbul etdiyinizdən asılı olacaq. Qeydiyyatdan keçməyinizin nə qədər yaxın olduğunu və keçmişdə neçə dəfə ləğv etdiyinizi də nəzərə alacaq. Pul haqqına əlavə olaraq, təqviminiz bloklanmış olaraq qalacaq. Bu o deməkdir ki, ləğv müddəti ərzində heç bir sifariş qəbul edə bilməyəcəksiniz.
Girişdən 1 gün əvvəl ləğv etsəniz, avtomatik bir baxış keçiriləcək və profilinizə yerləşdiriləcək. Bu araşdırma qeyd edir ki, qeydiyyatdan 24 saat əvvəl ləğv etmisiniz. Bu araşdırmanın silinə bilməyəcəyini və ictimaiyyətə açıq olacağını unutmayın, amma əsaslandırmaq üçün bir şərh buraxa bilərsiniz. Qonaqlar, sifarişləri check-inə 24 saat qalmış ləğv edərsə, ictimai rəy buraxmağı da seçə bilərlər.
Bir il ərzində 3 rezervasiyanı ləğv etmisinizsə (ilk ləğvinizdən başlayaraq), hesabın dayandırılmasına məruz qalacaqsınız. Bununla birlikdə, Airbnb, dayandırmanın 'yüngülləşdirici bir vəziyyət' üçün qaldırıla biləcəyini söyləyir. Super Ev Sahibi statusuna sahib olanlar üçün 1% ləğv nisbətinə cavab verməyiniz şərtdir. Əks təqdirdə, Super Ev Sahibi statusunu itirmək riski daşıyırsınız. Super Ev Sahibisinizsə, rəyləri silməyə çalışmağın bir yolu var.
Airbnb ev sahibi sifarişdən sonra ləğv siyasətini dəyişə bilərmi?
Ev sahibləri istənilən vaxt ləğvetmə siyasətini dəyişdirə bilər, lakin əvvəlcədən sifariş verilmişsə, ləğv siyasəti dəyişdirilə bilməz. Əksinə, yeni siyasət gələcəkdəki bütün rezervasyonlara təsir edəcək. Bir qonaq, ləğv etmə siyasətinizi dəyişdirdikdən sonra bir rezervasyonu ləğv edərsə, onlara geri ödəməyi seçib -verməməyiniz tamamilə sizə bağlıdır, hamısı onların ləğv səbəbindən asılıdır. Hər iki tərəfi xoşbəxt etmək üçün qərar verməzdən əvvəl niyyətlərinizi qonaqla müzakirə etməyiniz məsləhətdir. Airbnb, nə olursa olsun, hər zaman qonağa xidmət haqqını ödəyəcək. Qalan hər şey tamamilə sizə aiddir.
Airbnb üzərindəki rezervasiyanı cərimə olmadan necə ləğv edə bilərəm?
Ev sahibi qonaqla hər hansı bir şəkildə özünü narahat hiss edərsə, ləğv etməyi seçə bilər. Rezervasyonun cəzasız olaraq ləğv edilməsinin yeganə yolu 'ani rezervasiya' aktivdir. Ev sahibinin özünü narahat hiss etməsinə hansı səbəblər səbəb ola bilər? Daxil edə bilərlər; zəif rəylər, heç bir ünsiyyət və ya qonaq bir və ya daha çox ev qaydalarını poza bilər.
Ev sahiblərinin ildə yalnız 3 onlayn cəzasız ləğvedildiyini xatırlamaq vacibdir .Bunun xaricində hər hansı bir ləğv üçün Airbnb Dəstəyi telefonda pulsuz olaraq ləğv etməyi tələb edir. Çox sayda ləğv, Airbnb Dəstəyi ilə ani kitabı söndürməyi tələb edə bilər.
Airbnb ləğv haqqı nə qədərdir?
Cəza, check-indən nə qədər əvvəl ləğv etmək qərarına gəldiyinizə bağlıdır. Əsasən, ev sahibi qeydiyyatdan 7 gün əvvəl ləğv edərsə, növbəti ödəməsindən 50 dollar tutulur. Ləğv etmə check-in ilə eyni həftəyə düşərsə, 100 dollar çıxılır. Lakin, bütün ləğvlər bir ödənişin qurbanı olmur; Airbnb bildirir ki, son 10 və ya daha çox rezervasyonunuzu ləğv etmədən uğurla götürmüsünüzsə, Airbnb komandası tərəfindən nəzərdən keçirilməklə ödənişlər ləğv edilə bilər.
Rezervasiyanı ləğv etmək hər hansı bir tərəf üçün ideal deyil, amma bəzən bizim nəzarətimizdən kənar vəziyyətlər olur və ləğv etməkdən başqa çarəmiz yoxdur. Airbnb -nin ləğv siyasəti həm ev sahibləri, həm də qonaqlar üçün ədalətlidir. Xatırlamaq üçün kifayət qədər çox məlumat olmasına baxmayaraq, heç bir gizli ödəniş və ya sirr yoxdur.
Ləğv edərkən nə qərar verməyinizdən asılı olmayaraq, qonaqla danışmaq və nə olacağını onlara bildirmək tövsiyə olunur. Çox vaxt razılığa gəlmək qonağı xoşbəxt və ya ən azından xoşbəxt edəcək. Həm də mənfi bir araşdırma və onunla gələn digər uyğunsuzluq şansını azaldır. Bir sözlə, qonaq tərəfindən doğru bir şey etsəniz, Airbnb tərəfindən təyin olunan prosesləri və bu yazıda göstərilən məlumatları izləyin, bir rezervasyonu ləğv etməyiniz lazım olsa heç bir probleminiz olmayacaq. Xoşbəxt ev sahibliyi!